MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 - Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile aşağıda bilgileri bulunan Alıcı arasında, mesafeli satışlara ilişkin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Ünvan: AVB

Adres: Fatih mahallesi Pehlivanlar meydanı sokak 9/3 Tepebaşı Eskişehir

Telefon: +90 544 114 49 26

E-posta: destek@avbshopping.com

Vergi Numarası: 0410475095

Alıcı Bilgileri:

Ad Soyad: [Alıcı bilgileri]

Adres: [Alıcı adresi]

Telefon: [Telefon numarası]

E-posta: [E-posta adresi]

Siparişin Teslim Edileceği Adres: [Teslimat adresi]

Madde 2 - Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [web sitesi adı/uygulama adı] üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

Madde 3 - Ürün Bilgileri ve Fiyat

İşbu sözleşme kapsamında satışı yapılacak ürün/ürünlerin özellikleri, fiyatı ve diğer şartları aşağıda belirtilmiştir.

Ürün/Ürünlerin Bilgileri:

Ürün/Ürünlerin Adı, Miktarı, Modeli ve Temel Özellikleri: [Ürün bilgileri]

Ürünün Birim Fiyatı: [Birim fiyat]

Toplam Ücret (KDV Dahil): [Toplam tutar]

Ödeme Yöntemi: [Kredi kartı/havale/banka kartı vb.]

Alıcı, ürünün toplam ücretini, seçilen ödeme yöntemine göre peşin olarak ödeyecektir.

Ürün fiyatlarına KDV dahil olup, ürünlerin sevk edilmesi sırasında oluşabilecek ek ücretler (kargo ücreti vb.) siparişin tamamlanmasından sonra belirlenip Alıcı’ya bildirilecektir.

Madde 4 - Teslimat

Teslimat Adresi: [Alıcı teslimat adresi]

Teslimat Süresi: Siparişin Alıcı tarafından onaylanmasından sonra, ürün/ürünler en geç 7 iş günü içinde kargoya teslim edilecektir.

Teslimat Yöntemi: Ürünler, Satıcı tarafından belirlenen kargo firması aracılığıyla Alıcı'ya teslim edilecektir.

Kargo Ücreti: Kargo ücreti, ürün bedeline dahil değildir ve Alıcı'ya ait olup, teslimat sırasında ek olarak talep edilecektir. Ücretsiz kargo seçeneği varsa, bu durum ürün sayfasında belirtilecektir.

Teslimat Adresi ve Kişisi: Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak beyan etmiştir. Teslimat, belirtilen adrese yapılacaktır. Teslimat yapılacak kişi Alıcı’nın kendisi veya siparişi kabul edecek yetkilendirilmiş başka bir kişi olabilir.

Teslimatın Gerçekleşmemesi Durumu: Alıcı, teslimat sırasında adresinde bulunamazsa, kargo firması ile iletişime geçerek ürünün yeniden teslimatını sağlayacaktır. Adreste bulunamama durumunda kargo firması tekrar teslimat yapmayabilir. Bu durumda ürün, Alıcı'nın adresine teslim edilene kadar, teslimat işlemi tekrarlanacaktır.

Madde 5 - Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi çerçevesinde satın aldığı ürün/ürünler için, teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Kullanım Koşulları:

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı, Satıcı’ya yazılı olarak, [e-posta adresi/telefon numarası] üzerinden bildiride bulunmalıdır.

Cayma hakkı bildiriminde Alıcı, sipariş numarasını, sipariş tarihini, ürün bilgilerini ve iade nedenini belirtmelidir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanımı için ürün, Satıcı'nın belirttiği iade adresine gönderilmelidir.

Cayma hakkı kullanımı sırasında kargo ücreti, [Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanacaktır. (Yasal düzenlemelere göre, cayma hakkı sebebiyle iade edilen ürünlerin kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanmaktadır, ancak Satıcı'nın hatalı gönderimi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından ödenir.)

Cayma hakkının kullanılmasından sonra, ürün iade edildikten sonra Satıcı, Alıcı’ya ödediği bedeli 14 gün içerisinde geri ödeyecektir. İade edilen tutar, Alıcı tarafından kullanılan ödeme yöntemi ile geri gönderilecektir.

Madde 6 - İade Koşulları ve Ücret İadesi

İade talebi ve ürünün iade edilmesi, yukarıda belirtilen şartlar doğrultusunda yapılabilir.

Ürün, iade için kabul edilmeden önce Satıcı, ürünün kullanılmamış, etiketinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olup olmadığını kontrol eder.

İade onaylanan ürün, Satıcı’ya teslim edildikten sonra, ödemenin tamamı 14 gün içinde Alıcı’ya geri ödenecektir. Ödeme, Alıcı tarafından kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

Ürün hasarlı veya eksik iade edilirse, iade talebi reddedilebilir.

Satıcı, iadeye konu olan ürünü hasarsız şekilde kabul etmeli, ancak üründe herhangi bir zarar veya eksiklik olması durumunda, iade işlemini gerçekleştirmeyebilir.

Madde 7 - Değişim Politikası

Ürün değişim talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde yapılabilir.

Ürün, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Değişim talebinde, ürünün farklı bir model veya renk ile değiştirilmesi mümkündür.

Değişim talebi için Alıcı, Satıcı’ya yazılı olarak başvurmalıdır ve talebin onaylanmasından sonra, ürün Satıcı tarafından belirtilen adrese geri gönderilecektir.

Değişim işlemi esnasında kargo ücreti [Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanacaktır.

Madde 8 - Yasal Haklar ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlık, öncelikle taraflar arasında uzlaşı ile çözümlenecektir.

Taraflar, uyuşmazlık durumunda, öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuracaklarını kabul ederler.

Uyuşmazlık durumunda, Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Madde 9 - Sözleşmenin Geçerliliği

Bu sözleşme, Alıcı tarafından onaylandığı tarihte geçerlilik kazanır.

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce, bu sözleşmeye ait tüm hükümleri okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylayarak beyan eder.

İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylanarak taraflar arasında geçerli hale gelir.

Satıcı

AVB

Alıcı

[Alıcı adı ve imzası]